Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

Scentzi respecteert je privacy. In dit beleid lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij?

Scentzi, Erich Salomonstraat 305, 1087 EH Amsterdam, Nederland. E-mail: info@scentzi.nl. KvK-nummer: 94395144. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens.

Welke gegevens verwerken we?

• Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat opgeeft), bestelde producten en bedragen.
• Betaalgegevens: de status van je betaling. Je volledige betaalgegevens (zoals rekening- of kaartnummer) worden verwerkt door de betaaldienst, niet door ons.
• Contact: wat je ons stuurt via e-mail of het contactformulier.
• Nieuwsbrief: je e-mailadres, alleen als je je aanmeldt.
• Websitegebruik: technische gegevens en cookies, zie ons cookiebeleid.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je bestelling te verwerken, te laten bezorgen en retouren af te handelen (uitvoering van de overeenkomst).
• Om je vragen te beantwoorden (uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang).
• Om te voldoen aan wettelijke plichten, zoals de fiscale bewaarplicht.
• Om je de nieuwsbrief te sturen (alleen met jouw toestemming; afmelden kan altijd via de link in elke e-mail).

Met wie delen we je gegevens?

• Shopify, het platform waarop onze webwinkel draait en je bestelling wordt verwerkt.
• De fabrikant in Italië (Chogan Group S.p.A.), die je bestelling rechtstreeks naar je verstuurt. Zij ontvangen daarvoor je naam, adres en de bestelde producten.
• Vervoerders die je pakket bezorgen.
• De betaaldienst die je betaling verwerkt.
• Onze e-maildienst (Google Workspace) voor correspondentie.

We verkopen je gegevens nooit. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht. Berichten aan de klantenservice bewaren we tot 2 jaar na afhandeling. Je nieuwsbriefaanmelding bewaren we tot je je afmeldt.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Stuur je verzoek naar info@scentzi.nl; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De webwinkel en de betaling verlopen via een beveiligde verbinding (https).

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.